英会話の先生をしていて、驚くことがあります。

英会話の先生を個人でしています。

現在しているのが、お子様と会社員の方々です。

小さいお子様の英会話は楽しいですね。

まっさらな脳に新しい言語がしみ込んでいく様を

見るのは楽しいです。

(大富豪のミュージアムの中のお土産屋さん)

会社員の方々の中で、英語を使ってお仕事をなさっている

方々もいらっしゃいます。

その中で気づいたのですが、彼らが英語圏のクライアントに

対して、文句を言う事があまりうまくないと言う事です。

(アメリカで食べた100円のアイス)

先日は一人のクライアントの方からのリクエストで、

アメリカ人の顧客に対してのクレームの入れ方を

教えて欲しいと言われました。

アメリカに20年住んでいたので、

クレームの入れ方は得意です。

とにかくアメリカと言う国は、

よく言えばおおらか、悪く言うと、

「どうでもいい」なんです。

そこを問題をハッキリ言って、

解決していきます。

体力使います。

(アメリカの空、綺麗~~~)

先日もカードのカスタマーサービスに電話を

かけました。カードが詐欺にあったからです。

なんと問題を解決するのに、2時間もかかりました。

国際電話だっちゅうのに。スカイプです。

なので、日本でもどんな問題があっても、

ハッキリ相手に伝えて、問題を解決した方が得策です。

相手の事を思っていたら、自分が何時までも

被害者や、利用される立場になります。

自分を一番に持って来ましょう。

東京、神奈川で英語を習いたい方は、

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